Algemene voorwaarden

1. Algemeen

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen geplaatst bij ValentijnVandaag via onze website www.valentijnvandaag.nl. Door een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met deze voorwaarden.

2. Contactgegevens

ValentijnVandaag
E-mail: valentijnvandaag@outlook.com
KvK-nummer: 97262048

3. Productinformatie

Wij doen ons best om de producten zo nauwkeurig mogelijk te beschrijven en afbeeldingen zo getrouw mogelijk weer te geven. Kleine afwijkingen in kleur of formaat kunnen voorkomen.

4. Bestellingen

  • Bestellingen kunnen uitsluitend via de website worden geplaatst.

  • Na het plaatsen van een bestelling ontvang je een bevestiging per e-mail. Deze bevestiging vormt geen aanvaarding, maar een ontvangst van je bestelling.

5. Prijzen en betaling

  • Alle prijzen zijn inclusief BTW, tenzij anders vermeld.

  • Betaling geschiedt via de beschikbare betaalmethoden op de website.

  • Wij behouden ons het recht voor om prijzen te wijzigen, maar reeds geplaatste bestellingen worden geleverd tegen de prijs ten tijde van de bestelling.

6. Levering

  • Wij streven ernaar bestellingen zo snel mogelijk te verzenden. De gemiddelde levertijd bedraagt 3–5 werkdagen.

  • Levering vindt plaats op het door jou opgegeven adres.

  • Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen door externe partijen, zoals bezorgdiensten of dropshippers.

  • Wij werken met externe magazijnen en dropshippers. Jouw persoonsgegevens worden gedeeld met deze partijen uitsluitend voor de verwerking en levering van je bestelling.

7. Retouren en herroepingsrecht

       • Retouren en herroepingsrecht

          Je hebt het recht een bestelling tot 14 dagen na ontvangst te retourneren.

       • Retour aanmelden

          Meld je retour altijd eerst via e-mail bij valentijnvandaag@outlook.com.                    
          Retourzendingen kunnen pas worden verzonden nadat de retour is geaccepteerd.

       • Voorwaarden voor retourneren

          Het product dient ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking te    
         zijn. Gepersonaliseerde items kunnen niet worden geretourneerd, tenzij      
         wettelijk anders bepaald. Bederfelijke producten kunnen eveneens niet worden  
         geretourneerd.

       • Retourkosten

          De kosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening.

       • Terugbetalingen

           Terugbetalingen kunnen tot 14 dagen duren, of zolang wettelijk toegestaan, nadat    
          wij het geretourneerde product hebben ontvangen en gecontroleerd.

8. Aansprakelijkheid

  • ValentijnVandaag is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van verkeerd gebruik van producten.

  • Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade.

  • Onze aansprakelijkheid is te allen tijde beperkt tot het aankoopbedrag van het betreffende product.

9. Persoonsgegevens en Privacy

  • Jouw persoonsgegevens worden verwerkt conform ons Privacybeleid.

  • Door een bestelling te plaatsen, stem je in met het gebruik van je gegevens voor de uitvoering van de overeenkomst, inclusief verwerking via Shopify en onze dropshipper/logistieke partners.

  • Shopify en onze partners nemen passende beveiligingsmaatregelen en verwerken persoonsgegevens uitsluitend in opdracht van ValentijnVandaag.

10. Intellectuele eigendom

Alle content op de website, zoals teksten, afbeeldingen en logo’s, is eigendom van ValentijnVandaag of haar licentiegevers. Gebruik zonder toestemming is niet toegestaan.

11. Overmacht

ValentijnVandaag is niet aansprakelijk voor het niet of niet tijdig nakomen van verplichtingen indien dit het gevolg is van omstandigheden buiten onze controle, zoals extreme weersomstandigheden, vertragingen bij bezorgpartners of IT-storingen.

12. Toepasselijk recht en klachten

  • Op alle overeenkomsten is het Nederlandse recht van toepassing.

  • Klachten kunnen schriftelijk of per e-mail worden ingediend via de contactgegevens van ValentijnVandaag.

  • Wij streven ernaar klachten binnen 14 dagen te beantwoorden.